пользовательское соглашение

редакция от 16 октября 2026

1. общие положения

1.1. соглашение регулирует использование сайта arturr.city и телеграм-бота @artur_robot (далее — «сервис»), который ведёт администрация сервиса arturr_city (далее — «администрация»).

1.2. пользуясь сервисом — открывая сайт, запуская бота командой /start, оставляя заявку, оплачивая товар или услугу или получая материалы, — пользователь подтверждает, что прочитал соглашение и принимает его полностью.

1.3. если пользователь не согласен с условиями, он прекращает пользоваться сервисом.

2. что предоставляет сервис

2.1. цифровые товары и услуги нематериального характера:

• seo-набор для claude code — набор файлов: инструкции (навыки) и скрипты для claude code и гайд в pdf;
• консультация — созвон длительностью 2 часа с демонстрацией экрана.

2.2. описание, состав и цены — на страницах seo-набора, консультации и цен, а также в боте до оплаты.

2.3. материалы могут включать сведения из открытых источников, авторские материалы администрации и третьих лиц (в том числе открытый код по лицензии mit), подборки и рекомендации. ценность материалов — в их отборе, систематизации, форме подачи и обновлениях, а не в исключительности отдельных фрагментов.

3. порядок покупки и получения

3.1. пользователь выбирает товар или услугу в боте, бот присылает ссылку на оплату с ценой.

3.2. после оплаты seo-набор присылается файлами в бот в течение 24 часов. время консультации согласуется в боте после оплаты.

3.3. товар считается переданным с момента, когда файлы отправлены пользователю в бот.

4. права на материалы

4.1. материалы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. покупатель получает бессрочное неисключительное право пользоваться ими на своих проектах и проектах своих клиентов, менять их под себя и делать резервные копии.

4.2. нельзя перепродавать, публиковать, передавать третьим лицам или выкладывать материалы в открытый доступ — целиком или частями, а также выдавать их за собственную разработку.

4.3. результаты работы с материалами (тексты, планы, отчёты) принадлежат пользователю.

5. отказ от гарантий

5.1. сервис и материалы предоставляются «как есть».

5.2. администрация не гарантирует позиций в поиске, трафика, заявок, дохода или иных результатов: на них влияют факторы вне сервиса.

5.3. администрация не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, за последствия применения материалов, за действия третьих лиц (в том числе сервисов anthropic, яндекса и telegram) и за временные технические сбои.

5.4. решения о применении материалов и рекомендаций пользователь принимает сам.

6. законность использования

6.1. сервис не предназначен для противоправной деятельности. пользователь применяет материалы в рамках законодательства рф и правил сторонних сервисов и сам отвечает за законность их использования.

7. оплата и возврат

7.1. оплата производится по цене, указанной на сайте и в боте до момента оплаты, через платёжный сервис по ссылке из бота.

7.2. так как товары цифровые, после передачи файлов деньги не возвращаются, кроме случаев:

• файлы не были переданы;
• файлы не открываются или не соответствуют описанию, и администрация не исправила это в течение 3 дней после обращения;
• услуга не была оказана по вине администрации.

7.3. консультацию можно перенести или отменить с полным возвратом, если предупредить не позже чем за 24 часа до созвона. если созвон не состоялся по вине администрации — перенос или полный возврат по выбору пользователя.

7.4. по возврату нужно написать в поддержку @arturrcity в течение 14 дней с момента оплаты: дата, сумма, ник в телеграме и в чём проблема. решение — в течение 10 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата.

7.5. пользователь соглашается сначала обратиться в поддержку и только потом оспаривать платёж через банк или платёжную систему.

8. ограничение доступа

8.1. администрация может ограничить доступ к сервису при нарушении соглашения, злоупотреблениях или по требованию закона или платёжных сервисов. ограничение не отменяет обязательств, возникших раньше.

9. персональные данные

9.1. какие данные собираются и зачем — в политике конфиденциальности.

10. изменения

10.1. администрация может менять соглашение. актуальная редакция всегда на этой странице, дата редакции указана вверху. условия покупки фиксируются на момент оплаты.

11. контакты

11.1. поддержка: телеграм @arturrcity. бот: @artur_robot. сайт: arturr.city. все контакты — на странице поддержки.